Nachdem ich im Anfang lezten Jahres – sagen wir mal – mehr als wunderliche Dinge als Kunde von T-Com erlebt hatte, die nat\u00fcrlich mit Kosten verbunden waren die zu zahlen ich nicht bereit war, habe ich schleunigst zu Arcor gewechselt, in der Hoffnung, dass die wunderlichen Dinge, bei denen nicht so eklatant teuer sind, wie bei der rosanen Konkurrenz. Soweit so gut. Als Kunde bei Arcor war ich dann doch zufriedener, als eben vorher bei T-Com und die Erz\u00e4hlungen derer, die schlechte Erfahrungen mit Arcor hatten ignorierte ich einfach. Nachdem ich nun im August letzten Jahres umgezogen bin und erst im Nachhinein festgestellt habe, dass auf der neuen Adresse in keinster Weise die M\u00f6glichkeit bestanden hat, auch nur in irgendeiner Form an das DSL-Netz angeschlossen zu werden hatten wir bei Arcor angerufen und gefragt, wie es denn nun mit der K\u00fcndigungsfrist aussieht, wenn ja nun – wie in diesem Fall – DSL nicht verf\u00fcgbar w\u00e4re. Arcor meinte „da greift ein ausserordentliches Sonderk\u00fcndigungsrecht, denn wo kein DSL verf\u00fcgbar w\u00e4re, k\u00f6nne man schlie\u00dflich weder Geb\u00fchren f\u00fcr den DSL-Anschlu\u00df, noch f\u00fcr die Flatrate erheben. Klar, denn das gibt es ja nun bei Ihnen nicht.“ Das Angebot von Arcor, uns alternativ mit einem ISDN-Anschluss zu versorgen haben wir dann dankbar abgelehnt, von dem „ausserordentlichen Sonderk\u00fcndigungsrecht“ Gebrauch gemacht und damit s\u00e4mtliche Dienstleistungen die wir von Arcor bezogen haben gek\u00fcndigt. Soweit so gut.
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\nEnde letzter Woche kam nun von einem Inkasso-B\u00fcro die Forderung, doch endlich mal die DSL-Geb\u00fchr sowie die monatlichen Kosten f\u00fcr die DSL-Flatrate zu bezahlen. Und zwar f\u00fcr den Zeitraum, von August 06 – Dezember 06. Genau ab dem Zeitpunkt also, ab dem Arcor nicht mehr „liefern“ konnte. Es kamen davor allerdings keine monatlichen Rechnungen von Arcor, auf die man h\u00e4tte reagieren k\u00f6nnen. Das kam nun in Sammlung \u00fcber das Inkasso-B\u00fcro, was die Kosten nat\u00fcrlich immens in die H\u00f6he dr\u00fcckt. Heute Morgen nun bekomme ich eine Rechnung von Arcor, die auf die offene DSL-Flatrate-Zahlung von Januar hinweist, mit der bitte, diese doch schnellstm\u00f6glich auszugleichen. Und das, obwohl ich eben seit August weder DSL, noch Flatrate von Arcor nutzen kann, weil die ja nicht in der Lage war, uns mit DSL-Anschluss zu versorgen…<\/p>\n
Ja, sach ma Arcor; Habt ihr denn einen totalen Dachschaden?!? <\/strong> Nachdem ich im Anfang lezten Jahres – sagen wir mal – mehr als wunderliche Dinge als Kunde von T-Com erlebt hatte, die nat\u00fcrlich mit Kosten<\/p>\n
\nIst ja genau das selbe, was ich auch mit der T-Com schon durch hatte und ganz nebenbei dann vor Gericht gewonnen habe…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"