Es gibt tatsächlich immer noch welche, die den Kundendienst auf Facebook nicht so richtig gepeilt haben. Klarer Fall für den Anwalt. LG!
Vergammelte “Oberginen” bei Edeka und der Kundendienst auf Facebook
We and our partners use cookies to Store and/or access information on a device. We and our partners use data for Personalised ads and content, ad and content measurement, audience insights and product development. An example of data being processed may be a unique identifier stored in a cookie. Some of our partners may process your data as a part of their legitimate business interest without asking for consent. To view the purposes they believe they have legitimate interest for, or to object to this data processing use the vendor list link below. The consent submitted will only be used for data processing originating from this website. If you would like to change your settings or withdraw consent at any time, the link to do so is in our privacy policy accessible from our home page..
Wenn man mit so ner großen Fresse online in den Wald hinein schreit muss man sich nicht über diese Antworten wundern! Verschimmelte Auslagen gehen gar nicht, das is klar !!Mal was von Freundlichlkeit und persönlichem Gespräch z.B. in der Filiale gehört? Aber hier auf die Entfernung kann man sich ja benehmen wie man will stimmts? Und dann auch noch so eierlos mit nem Anwalt zu drohen…. hast diese Antworten genau verdient! Nicht mal ein Minimum an Umgangsformen und Respekt, aber beides von dem Rest der Welt erwarten…. Mann, Mann,Mann
Ich arbeite ebenfalls im Kundendienst und kann das Feedback welches dieser hirnlose Eierkopp bekommt bestens nachvollziehen. Weiter so!
Die Drohung mit dem Anwalt ist wohl die P18-Version von “das sag ich meiner Mami”.
Die Reaktion des KD-Mitarbeiters – auch wenns nur ein Fake ist – ist absolut nachvollziehbar. Ich habe selbst lange genug als Kundenbetreuerin am Telefon gearbeitet, um zu wissen, dass das Verhalten einiger Kunden schlicht zum Kotzen ist. Und wenn man sie dann zum “Chef” oder einfach nur zum nächsten Kollegen weiterverbindet, sind sie auf einmal scheixxfreundlich…
Schönes Ding, Danke :-)